お問い合わせ
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石切びよりの使い方、不具合、ご感想などは、以下のメールアドレスへお寄せください。
不具合についてのお問い合わせについては、差し支えない範囲で、iPhoneの機種、iOSとアプリのバージョン、問題が起きた画面や操作をお知らせください。
スクリーンショットをお送りいただく場合は、ご自身の記録や個人情報が写っていないかご確認ください。
よくあるご質問
毎日のカードを引くのに購入は必要ですか？
毎日の一枚は無料で、201種類すべてが対象です。パックは追加でカードを迎えたい方のためのものです。
必ず新しいカードが入りますか？
開封時に一度も取得したことのない通常カードを、10枚・20枚・40枚の順に最大3・5・10種類含みます。残りが少ないときは残りすべて、すでに全種類を取得しているときは保証枠がありません。
購入が保留のときは？
同じ商品を続けて買わず、Appleの購入状態をご確認ください。解決しないときは商品名、日時、画面に出た表示をお知らせください。パスワードや認証コード、日記・作品の本文は不要です。
バックアップで何が戻りますか？
手動ファイルから日記・作品などを復元できます。購入とパックの開封結果は別に確認します。ファイルは現在の記録を置き換えるので、操作前に現在の記録も書き出してください。
